Dans l’univers des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9phonie au B\u00e9nin, un grand effort est en cours depuis quelques ann\u00e9es pour rendre les services accessibles \u00e0 tous les B\u00e9ninois o\u00f9 qu’ils se trouvent. C’est ce qui a conduit \u00e0 l’arriv\u00e9e d’un troisi\u00e8me op\u00e9rateur qui challenge de plus en plus les deux anciens sur le march\u00e9. Il s’agit de Celtiis B\u00e9nin dont les offres d\u00e9fient toute concurrence surtout en mati\u00e8re de transfert d’argent. Mais, sur le terrain, certains facteurs \u00e9loignent ce r\u00e9seau des consommateurs. Il s’agit de l’acc\u00e8s difficile aux cartes Sim Agent de ce r\u00e9seau, c’est-\u00e0-dire les puces Mobile Money.<\/p>\n\n\n\n
Pour avoir la Sim Mobile Money du r\u00e9seau Celtiis \u00e0 Parakou c’est la croix et la banni\u00e8re. \u00ab C’est depuis courant avril 2025 que j’ai effectu\u00e9 la demande mais jusqu’en avril 2026, la Sim n’est pas encore sortie\u00bb, confie le responsable de l’\u00e9tablissement Heaven Power Commutation \u00e0 Tranza \u00e0 Parakou. Bien que la Sim Mobile Money soit gratuite, son obtention n’est pas chose ais\u00e9e chez Celtiis contrairement aux deux autres op\u00e9rateurs qui arrivent \u00e0 satisfaire les demandeurs en deux semaines au plus. \u00ab J’ai fait d’abord la demande en ligne \u00e0 travers le service commercial au 7373. Mais des mois apr\u00e8s, la demande est rest\u00e9e sans suite. J’ai \u00e9t\u00e9 oblig\u00e9 de me rapprocher de l’agence de Wansirou o\u00f9 mon dossier physique a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u par un agent qui a effectu\u00e9 le d\u00e9placement vers moi. Mais plusieurs mois apr\u00e8s, rien n’a chang\u00e9 malgr\u00e9 mes nombreuses relances aupr\u00e8s du responsable de ce service \u00e0 Parakou tout comme via le service client au 7373. C’est en f\u00e9vrier dernier que l’agent en question m’annonce que les dossiers de 2025 n’ont pas \u00e9t\u00e9 trait\u00e9s, m’obligeant \u00e0 reconstituer le dossier. Ce que j’ai d\u00e9j\u00e0 fait mais toujours sans avoir gain de cause \u00bb, confie le promoteur de l’\u00e9tablissement.<\/p>\n\n\n\n
La situation est identique avec d’autres demandeurs qui restent dans l’attente de la Sim Mobile Money face \u00e0 la demande pressante des consommateurs. \u00ab Mon dossier est aussi rest\u00e9 longtemps sans suite, il a fallu que je me rapproche d’un agent pour lui donner une petite commission pour que j’ai ma Sim le m\u00eame jour\u00bb, t\u00e9moignage sous anonymat une promotrice \u00e0 Banikanni. Certains agents v\u00e9reux n’h\u00e9sitent pas \u00e0 faire savoir qu’il y a un \u00a0\u00bbreseau\u00a0\u00bb par lequel on peut passer pour avoir la Sim Mobile Money, le plus vite que possible.<\/p>\n\n\n\n
Ainsi, \u00e0 Parakou, nombreux sont les points de Mobile Money o\u00f9 les op\u00e9rations via Celtiis sont impossibles malgr\u00e9 la gratuit\u00e9 de la Sim.<\/p>\n\n\n\n
La R\u00e9daction<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Dans l’univers des r\u00e9seaux de t\u00e9l\u00e9phonie au B\u00e9nin, un grand effort est en cours depuis quelques ann\u00e9es pour rendre les services accessibles \u00e0 tous les B\u00e9ninois o\u00f9 qu’ils se trouvent. C’est ce qui a conduit \u00e0 l’arriv\u00e9e d’un troisi\u00e8me op\u00e9rateur qui challenge de plus en plus les deux anciens sur le march\u00e9. Il s’agit de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5926,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":["post-5925","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-enquete"],"yoast_head":"\n